그저께 도착했네요

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안녕하세요?

프리스타일 발리 입니다..^^

먼저 당일 요청하신 잭 가이드로 진행 못해드린 부분 사과드립니다..^^;;

당일(7월 5일) 급작스럽게 다른 손님께서(그때 우붓에서 잠깐 만났던 고객분요..)

물건 분실 사건이 있어서 잭 매니저가 직접 운전하고 물건도 찾아주고 투어도

진행하게 되었습니다..;;

발리에서 고객분들께 뜻하지 않게 일이 생길 경우 저희 가이드 총 책임자 잭 매니저가

직접 해결 해야하는 관계로 부득 다른 가이드(담당: 알릿)로 대체하였어요..

이 부분 미리 알려드리지 못한 점 죄송합니다..

그때 잭이 전화로 손님(쭌이맘 님)을 우붓에서 만났다고 하더군요..^^;;

제가 6월 17일자 답 메일에서 가능하면 잭 매니저로 투어 책임드리겠다고 말씀 드렸기

때문에 더욱 죄송합니다..

사실 저희 투어 프로그램은 가이드를 미리 지정하실 수 없지만 미리 지명하여

요청하시면 가능한 담당 가이드로 책임해 드리고 있습니다..^^

이 번 쭌이맘 가족의 경우 돌발적 상황으로 그리되었고 사전에 미리 사정을

말씀드리지 못한 부분이오니 양해 부탁드립니다..^^;;


아울러서 다음에 다시 기회 주신다면 그때 이번에 만족하지 못하셨던 투어에 사과드리는

의미로 더욱 성실하고 책임있게 진행하도록 하겠습니다..*^^*


소중한 후기 감사드리며 이 번 일을 통해 고객과의 신뢰와 더욱 성장하는 저희

프리스타일 발리가 되도록 노력하겠습니다..



감사합니다

프리스타일 발리 운영자 드림